オンラインカジノについてよくある質問まとめ【Q&A集】

オンラインカジノは、初めて利用する方にとっては、登録から出金までの手順を理解するのに苦労する場合があります。この記事ではオンラインカジノの基本的な仕組みにからディープなことまで、初心者の方が知っておくべきことを詳しく説明しています。

これらの情報を事前に知っておくことで、オンラインカジノを利用する上でのトラブルや失敗を避けることができます。初心者の方はもちろん、オンラインカジノを利用したことがある方でも、ぜひ読んでみてください。

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(ウィナーズクラブ管理人)

オンラインカジノプレイ歴17年以上が教えるオンラインカジノの虎の巻！このページ見たら基本のコトはバッチリわかります。Q&A形式でいいことも悪いこともすべて本音で答えています。

この記事はおよそ 10分 で読むことができます。時間がない方は目次を活用しましょう

オンラインカジノの信用性について

オンラインカジノなんてどうせインチキでしょ？

インチキがないとは言い切れませんが、大手で信頼できるオンラインカジノでは、インチキはほとんどありえないと思われます。それは、ソフトウェアやライセンス、外部監視団体によって運営が厳格に定められているためです。

また、カジノというものは、インチキをしなくてもハウスは儲かるようになっているため、一時的な利益のために信用を失うような行為はしないと思われます。ただし、これは大手のカジノに限ります。名前も知らないような無名のカジノについては、この限りではありません。

クレジットカード情報や個人情報の漏洩は大丈夫？

カード情報に関しては大手の場合、セクションがカジノの運営とは外部になっているのでセキュリティは比較的に強いです。実際、大手でカード情報が漏洩したというのは聞いたことがありません。

個人情報に関してはちょっと･･･いえ結構脆弱です。オンラインカジノに登録していると関連性のないまったく別のカジノからも名前入りでメールが届く、電話が掛かってくる、DMが届くなんてことも結構あったりします。

オンラインカジノの選び方について

お勧めのカジノはどこですか？

当サイトで紹介しているカジノは、後述するライセンスをしっかり取得しており、実際にプレイしてみて問題がないところばかりです。SNS上でプレイしているユーザーの口コミも記載しておりますので、参考にしてみてください。

ブックメーカーのおすすめはありますか？

当サイトでも数々のブックメーカーを紹介していますが、特におすすめしたいのは「遊雅堂」です。遊雅堂は、信頼性が高く、人気のあるベラジョングループの姉妹カジノで、ブックメーカー初心者でも安心してプレイすることができます。

悪質カジノを見分ける方法ってないの？

ライセンスを取得していないカジノ、運営会社を調べても情報が出てこないところは避けた方がいいです。

○○ライセンスのカジノだから大丈夫だよね？

ライセンスはあくまでも判断基準のひとつに過ぎません。カジノの信用は結局、今現在の運営状況によって決まります。掲示板等でのプレイヤーの生の声の方がよっぽど参考になります。

オンラインカジノの登録について

オンラインカジノの登録について

オンラインカジノは基本的に18歳未満は登録できません。カジノによっては20歳以上となっている場合もあります。登録時にカジノの利用規約を確認しましょう。

家族で複数のアカウントを開設してプレイすることはできますか？

一般的に、1家族につき1アカウントしか登録できません。カジノではIPの重複も規約違反となるため、同一世帯で複数のアカウントを作成することは難しいです。もし自分と家族のアカウントをそれぞれ作りたい場合は、事前にカジノに申し出てみることをおすすめします。

身分証明書の提出方法は？

身分証明書類（免許証、パスポートなど顔写真付きのもの）と住居確認書類（住民票、クレジットカードの請求書）を用意し、チャットかメールサポートに提出します。

身分証明書は引き出しのたびに毎回提出しなくちゃいけないの？

カジノによっては、サポートから連絡があるまで提出の必要がない場合があります。ただし、住所や名字の変更があるな場合や、カジノから提出を求められた場合は提出してください。また、すでに提出しているカジノでも、一定期間が経過した後に大金の引き出しを申請した場合などに再度提出を求められる場合があるため、注意が必要です。

なんで身分証明書なんて提出なくちゃいけないの！？

オンラインカジノは第三者から厳しい監査を受けており、マネーロンダリングの防止のため出金の際に身元確認を行います。これがないカジノも勿論ありますが、基本的には必須だと思っておいた方が良いです。絶対に出したくない！という人はオンラインカジノに向いていません。

通貨はどれを選べばいいの？

オンラインカジノで多く採用されている米ドル（USD）かユーロを選択していれば問題ないです。ペイズであれば通貨ごとに口座を作成することができるので、使用したいオンラインカジノに合わせられます。

フリーメールアドレスでも使えますか？

昔は色々と問題がありましたが、最近は問題ありません。スパムメール対策などを考えると、使い捨て感覚で使えるGmailなどのフリーメールの方が都合が良いかもしれません。

オンラインカジノの資金や入出金について

軍資金はどのくらい用意したがいいでしょうか？

オンラインカジノは少額からでも遊べるギャンブルですが、目標利益額の5～10倍は用意しておくことをおすすめします。ビデオスロットで遊ぶ際にはベット額を資金の300分の1程度に抑えてプレイしましょう。

おすすめの入金方法は？

ほとんどのカジノで、ペイズ（Payz）またはベガウォレット（Vega Wallet）があれば問題ありません。最近は銀行送金に対応しているカジノも多いですが、念のために電子ウォレットの口座を開設しておくことをおすすめします。

クレジットカードでの入金が弾かれるのですが・・・

オンラインカジノの取引がクレジットカード会社によって規制されている場合があり、クレジットカードでの入金でエラーが発生することがよくあります。また、不正行為を防止するため、3Dセキュアに対応しているクレジットカードしか使えない場合が多いので、設定しておくことをおすすめします。

出金時間ってどれくらいでできるの？

カジノによって支払いの速度は異なりますが、一般的には電子ウォレットへの出金で1営業日以内、銀行送金では5営業日以内に入金するカジノが多いです。昔は1週間ほどかかることが普通でしたが、最近では10分以内に出金が完了するカジノも多くあります。

銀行のSWIFT（スイフト）コードってどこで調べればいいの？

最近では国際送金を扱っているカジノが少ないので出番はあまりありませんが、利用している銀行の「銀行口座明細書」で確認することができます。一部の銀行にはSWIFTコードがありませんので注意しましょう。

払い戻し申請した金額がいつの間にかアカウントに戻されてる！

それはあなたの動揺を誘って残高を使い切らせるための作戦･･･ではなくて、身分証明書の提出が必要な場合に一時的にアカウントに返金されている場合がほとんどです。慌てずに身分証明書の提出要請メールが来ていないか調べてみましょう。着いていなければカジノサポートに理由を聞くこと。ヤケになって残高に手を出して本当に全滅するケースが多々あるので注意。

仮想通貨のトラベルルールが強化されましたがオンラインカジノの使用に影響ありますか？

仮想通貨のトラベルルールとは、マネーロンダリングや犯罪組織から守るために設定されたルールです。

入出金に使用した取引所同士で「誰がどのような目的で送金をしたのか」などの情報が通知されるようになっており、今回の強化により「同じ通知システムを採用している」取引所同士でしか送金ができない仕様となりました。自分が使用している取引所の通知システムを確認してから送金しないと、資金を失う可能性がありますので、十分に注意してください。

自分の名義じゃないんだけど使える？

基本的に家族や他人名義の使用は利用規約により禁止されています。大人しく自分名義のものを使いましょう。

オンラインカジノのボーナスについて

ボーナスの種類が多すぎてわからない

ボーナスのタイプはおおまかに「混合型」と「分離型」があります。それぞれメリット、デメリットがありますので、自分のプレイスタイルによって使用するタイプを選んでください。

リベートとかコンプポイントってあったほうがいいの？

ボーナスを利用しない平打ちの状態で遊ぶくらいならあった方がいいです。

ボーナスが反映されない

ボーナスが入金されるまでに結構時間が掛かるカジノもあります。早くプレイしたいのは分かりますがボーナスは心の余裕を持って利用してください。24時間以上経っても入金されない場合はおそらく忘れられているのでサポートに連絡しましょう。

ボーナスの賭け条件とはなんですか？

賭け条件とは「出金までに必要なベット額」です。例えばベラジョンカジノだと、「ボーナス額の20倍」を賭ければ出金が可能になります。ベラジョンカジノの場合は分離型なのでキャッシュ部分がなくなってボーナスでのプレイが始まってから加算されるので注意してください。

突然ボーナスがもらえなくなりました

勝ち過ぎるプレイヤーやボーナスアビューザーと判断されたプレイヤーには、ボーナスを配らない傾向があります。ボーナスをくれるかどうかは、カジノ側の裁量によるものであり、文句を言ったところでしょうがないです。

ボーナスをもらわない方がいい場合もある？

賭け条件がかなり厳しい、禁止ゲームや除外ゲームが多いボーナスは賭け条件がクリアしにくく、トラブルになる可能性もあるためあまり利用しないほうがいいです。

オンラインカジノのサポートについて

チンプンカンな回答ばかりされて困っています！

チャットサポートで望む回答が得られない場合は、メールサポートに問い合わせてみましょう。

オンラインカジノの攻略法・必勝法について

よくオンラインカジノはパチンコや宝くじよりもずっと勝ちやすいってあるけど、あれ本当？

還元率は他のギャンブルと比べて断トツに高いです。ただし、どんなギャンブルも負けるユーザーが多いから商売になってます。

マネーシステムやシステムベットを使えば勝てるよね？

必ず勝てる方法はありません。ただ、ベットコントロールをすることで負けにくくなります。負けるまでやらずに、勝っている間に利益を確定することが大切です。

ルーレットの赤が○○連続したから、大数の法則でそろそろ黒が出易いよね

ルーレットは完全な「独立事象」のゲームなので、どんなに偏った目が連続して出ても、次のゲームで「赤・黒」に当たる確率は常に一定です。大数の法則はこのような状況には適用されません。

攻略法やツールを購入しようと検討しています

悪いことは言いません。やめておいたほうがいいですよ。どうしても気になる場合は安いものを買ってみるのも手でしょう。それで二度と手を出さないと思えれば安いものでしょうから。え！高いのものなら質が違うはずだ？ｼﾞｬｵｽｷﾆﾅｻｲ･･･

勝つために一番必要なのは？

運

ゲーム別戦略やストラテジーについて

ゲーム別の攻略法ってあるの？

あります。攻略法じゃないけどカジノゲームの多くではストラテジーといわれる最適な手段を知らないと非常に不利になります。

初心者におすすめのゲームってなに？

ビデオスロットがおすすめです。「ハワイアンドリーム」や「ムーンプリンセス」など各カジノのトップにある人気機種は初心者でも楽しめると思います。ライブゲームであれば、ルールがシンプルな「バカラ」がおすすめです。

「しぼり」のできるバカラある？

カジノシークレットで遊べるEvolution社の「バカラ・スクイーズ」はディーラーがリアルタイムでカードを絞ってくれます。

ブックメーカーで使える攻略法ってある？

自信のあるスポーツに絞って、1.2倍から2.0倍程度のオッズへ分散してベットをするのが最も安定してる方法だと思います。明らかに強いチームのオッズが高い場合などを狙うのも効果的です。

その他　プレイ方法について

専門用語が多すぎてわからない

ある程度の用語はこちらの関連記事に記載しておりますので、事前に確認しておくとより楽しめます。

デモゲームや練習プレイの無料オンラインカジノってないの？

最近では、ログインせずにスロットを開くことができるカジノや、デモプレイを選択することで無料で遊ぶことができるカジノが増えています。入金をする前に、デモプレイでスロットの仕組みやゲームの流れを知ることができます。詳細については、関連記事をご確認ください。

オンラインカジノから退会したい

オンラインカジノには「自己規制」機能があります。ほとんどのカジノは、サポートに連絡することで退会または凍結処理ができますが、「ギャンブル依存症」という理由で凍結してしまうと、二度と再開することができなくなるため、注意が必要です。

PC環境やマシンスペック技術的な問題について

古いパソコンでも遊べますか？

カジノ側で推奨する動作環境は公開されていませんが、オーソドックスなビデオスロットであれば、低スペックのPCでも遊ぶことができます。ただし、最近のハイクオリティなスロットでは、カクついたり、処理に時間がかかったりして、ストレスを感じることがあります。ライブゲームをプレイする場合は、通信環境も重要になります。

スマホでも遊べますか？

インターネットに接続されていれば、スマホで問題なく遊ぶことができます。2023年現在、PC版とスマホ版の間に大きな違いはなく、全てのゲームを快適にプレイすることができます。中にはスマートホンアプリを提供しているオンラインカジノもあります。

Mac（マッキントッシュ）でも遊べますか？

Macでも快適に遊べます。かつてのオンラインカジノはWindows用のソフトウェアをダウンロードする必要がありましたが、現在ではGoogle ChromeやSafariなどのブラウザ上で遊べるカジノがほとんどです。そのため、MacとWindowsでの違いはほぼありません。

ソフトのダウンロードって必要？

現在でもソフトを提供しているオンラインカジノはほんの一部しかありませんので、ほぼ必要ありません。

オンラインカジノのトラブルについて

カジノからのスパムメールがガンガン来ます

この業界では、個人情報の流出に対する意識がまだ薄く、一流とされるオンラインカジノでもメールアドレスの流出が普通に起こりうる可能性があります。そのため、プレイする際には、「右手には添えるもの、メールアドレスには漏れるもの、そしてスパムはいつか来るもの」という前提で行うようにしてください。

すでに登録しているカジノから初回ボーナスのメールが届く、ウザイ！

普通にあります。そのくらいいいじゃないですか。

ゲームの途中で回線が切れた！復旧したらゲームが終わっていて負けていた。インチキだ！

ゲーム中に回線が切れることはよくありますが、カジノが故意に回線を切ってゲームの結果を改ざんすることはありえないと思います。切断の原因がカジノ側にあるとは限りませんし、当たっていれば復旧時にはチップが正しく増えているはずです。

とても答えにくいデリケートなご質問

同級生に久しぶりに会ったらオンラインカジノに勧誘されました。マルチですか？

もし「入会金が必要、オンラインカジノに登録するだけでお金がかかる、月々いくら必要」と言われた場合は、マルチ商法です。そもそもオンラインカジノに登録するだけでお金はかかりません。怪しい人とは速やかに関係を断ち切りましょう。

どうしてこの業界はサービスの品質が低いのですか？

ぶっちゃけ歴史が浅いから。黎明期と比べるとかなりマシになっているのである程度は我慢しましょう。最近はカジノの数もかなり増えているので、その中でホスピタリティが良いと感じたカジノで遊ぶと良いでしょう。

お金返してほしいです。あなたが紹介したんだからあなたが仲裁してください

「負けた分を返して！」という方はオンラインカジノというよりギャンブル自体に向いていないと思います。明らかに当方やカジノに落ち度があった場合にはお問い合わせをお願いします。

有名人がTVCM流したりYouTuberが宣伝したりしてるけど大丈夫なの？

あくまでも「無料版」の宣伝CMであったり、広告塔として活動しているだけなので問題ないんじゃないでしょうか。

オンラインカジノで○○ドル以上負けて借金しました

返済可能な金額を自己判断し、オンラインカジノの自己規制を使ってログインできないようにしましょう。もし「毎月の支払額が返済可能な金額を超えそう」な場合は早めに弁護士に相談しましょう。

債務整理が必要な目安としては、「借金の総額が年収の3分の1以上」、「返済のほとんどが利息に充てられている」、「多重債務」、または「自転車操業」状態です。債務整理の方法は多数ありますので、まずは返済計画表を作成し、問題点や状況を整理してください。

仕事中や寝る間も惜しんでオンカジしてしまいます

オンラインカジノは家で手軽に24時間スマホでプレイでき、熱中して生活に悪影響を及ぼす場合があります。また、のめり込み過ぎて依存症、うつ病などのリスクが上がってしまいます。ギャンブルはあくまでも遊戯のため、生活に影響を与えないように注意が必要です。もし、ご自身の意思でやめられないというのはギャンブル依存症の可能性が強いので、専門機関を受診することをおすすめします。

英語あまりできないんだけど英語のカジノで遊びたい。トラブったら管理人さんフォローしてくれるよね？

勘弁してください。

不当な方法でチップを増やしました。なんとかこれをごまかして払い戻しできる方法を教えてください

そういうのお断りします。普通にBANの対象になるので止めましょうね。